AliExpress, Sahte ve Tehlikeli Ürün Satışında Başarısız Olduğu İçin 550 Milyon Euro Ceza Aldı

Avrupa Komisyonu, çevrimiçi pazaryeri AliExpress'e karşı Dijital Hizmetler Yasası (DSA) ihlali nedeniyle rekor düzeyde bir para cezası uyguladı. 550 milyon avro tutarındaki ceza kararı, platformun yasadışı, güvenli olmayan ve sahte ürünlerin yayılmasını kontrol etmede sistematik başarısızlığını ortaya koymaktadır.

Kontrol Mekanizmalarında Çok Ciddi Eksiklikler

Soruşturma bulguları, AliExpress'in içerik moderasyonunda ağır bir personel yetersizliği yaşadığını göstermektedir. Komisyon raporuna göre, bazı moderatörler yalnızca on sekiz saniye gibi kısa zaman dilimlerinde ürünlerin Avrupa standartlarına uygunluğunu değerlendirmek zorunda bırakılmıştır. Sonuç olarak, kaldırıldığı tespit edilen ürünlerin bir ay üzerinde platformda yeniden ortaya çıktığı ve dolaşımda kaldığı belgelenmiştir.

Satıcılar ise otomatik kontrol sistemlerini aşmak için son derece basit yöntemleri kullanabilmektedir. Platform, ürünleri yanlış kategorilere tasnif ederek kontrollerin sayısını azaltma imkanı sunmakta, tehlikeli malları yasal olmayana açık hale getirmektedir. Marka yetkilendirme sistemi de etkinsiz bulunmuş ve şirketi personel eksikliğinden muasır sorumlu tutmuştur.

Sonuç ve Yasa Uyumu Süreci

AliExpress, 20 Ekim tarihi itibariyle düzeltici tedbirler içeren bir eylem planı sunmak zorundadır. Avrupa Komisyonu, bu plan Aralık ayında incelenecek ve eğer standartları karşılamıyorsa ek yaptırımlar uygulanacağını belirtmiştir. Şirket kararın aşırı olduğunu iddia ederek temyize gitme olasılığını dile getirmiştir.

"Ölçek bir mazeret değildir; riskler sistematik olarak tespit edilmeli ve kontrol altına alınmalıdır. Böylece tüketiciler çevrimiçi olarak güvenli şekilde alışveriş yapabilirler." — Henna Virkkunen, Avrupa Komisyonu Başkan Yardımcısı (Teknoloji Egemenliği, Güvenlik ve Demokrasi)

Avrupa'daki Ticari Boyut

AliExpress, 193 milyon Avrupalı kullanıcısıyla çevrimiçi pazarlama sektöründe önemli bir ağırlığa sahiptir. Komisyon sözcüsü Virkkunen, Avrupa'daki her beş kişiden birinin Temu, Shein ve AliExpress gibi platformlarda aylık düzenle alışveriş yaptığını vurgulamıştır. Satılan ürünler arasında güvensiz oyuncaklar, sahte giyim eşyaları ve tehlikeli kozmetik ürünleri teşhis edilmiştir.

Bundan önce Temu'ya 200 milyon avro, X (eski adı Twitter) uygulamasına ise 120 milyon dolar ceza verilmiştir. Şein ise halen soruşturma altında kalmaktadır.