İzmir'de Düğünü Kayda Almayan Salon, Çifte 200 Bin Lira Tazminat Ödeyecek

İzmir'de 27 Aralık 2023'te gerçekleştirilen bir düğün, gelinin ve damadın hayatında derin bir hayal kırıklığına dönüştü. Düğün salonuyla anlaştıkları halde video kayıt hizmetini alamayan Feride ve Şeref Derin çifti, aradan aylar geçtikten sonra hukuki yola başvurdu. İzmir 4'üncü Tüketici Mahkemesi, çiftin manevi zararını haklı bularak salon işletmesine kişi başına 100'er bin lira olmak üzere toplam 200 bin lira tazminat ödenmesine hükmetti.

Düğün Anında Kayıt Aldığı Varsayılan Kameranın Boş Çıkması Bayraklı ilçesinde yaşayan genç çift, hayatlarının en özel anını Karabağlar'daki düğün salonunda kutlamak üzere tüm hazırlıkları tamamladı. Törenin tamamı sırasında kameraman tarafından çekim yapıldığı izlenimi verildi. Ancak düğün sona erdiğinde, çifte verilen bilgi tamamen beklenmedik ve yıkıcı oldu: video kayıt alınmamıştı. Çiftin avukatı Ebru Bilgen, yaşanan durumu şöyle anlattı:

"Düğün salonuyla yapılan anlaşmada çekim hizmetinin salon tarafından sağlanacağı ve dışarıdan çekim yapılmasının yasak olduğu belirtilmişti. Salon, kayıt tuşuna asla basılmadığı halde, çekim yapılıyor gibi gösterim yaptı."

Bilgen, çiftin daha sonra salon tarafından güvenlik kamerası görüntülerine ses eklenerek teslim yapılabileceğinin söylendiğini, ancak hiçbir görüntünün sunulmadığını ifade etti. Mahkeme Kararının Gerekçesi ve Çiftin Durumu Manevi zararın açık bulunduğunu belirten mahkeme, çiftin anlaştığı hizmetin tam olarak sağlanmadığını ve bu eksikliğin onlar üzerinde kalıcı etki bıraktığını tespit etti. Karar metninde, düğünün hayatın tek kez yaşanan bir etkinliği olması ve hatıralar kaydının silinmesinin sebebiyet verdiği manevi hasara vurgu yapıldı. Dava süreci yalnızca parasal bir sonuç değil, başka çiftlerin aynı durumu yaşamaması için bir uyarı niteliğini de taşıyor. Feride Deren, mahkemelik olma kararını şöyle açıklamıştı:

"Düğün hayatımızda bir kez oluyor. Kaybolan görüntüler değil hatıralarımız. Amacımız yaşadığımız mağduriyetin duyulması ve başka çiftlerin bu durumu yaşamamasıdır."

Şeref Derin ise, bu denli önemli bir günün görüntü kaydı olmaksızın kalmasının manevi açıdan ne denli zararlı olduğunu vurgulamış, o günün hatıralarının tamamen silinmiş gibi hissettirdiğini ifade etmiştir. Olay Sonrası Çiftin Yaşadığı Etki Bilgen'e göre, müvekkillerinin yaşadığı bu deneyim hayatlarında kalıcı bir etki bırakmıştır. Çift, aradan aylar geçmesine rağmen bu durumu atlatamamıştır. Hatta katıldıkları başka düğünlerde, kameraların gerçekten kayıt yaptığından emin olmak için sistemi kontrol etmeye başlamışlardır. Bu davranış değişikliği, olay tarafından meydana getirilen travmatik etkinin boyutunu göstermektedir. Arabuluculuk görüşmelerinin sonuç vermemesinin ardından, çift 16 Mayıs 2024'te resmi davalarını açmışlardır. Mahkeme süreci yaklaşık beş ayda tamamlanmış ve 28 Nisan'da hüküm verilmiştir.