LG Bulaşık Makinesi AE Hatası Nasıl Çözülür: 6 Adımda Sorun Giderilir

TLDR (Hızlı Çözüm): LG bulaşık makinesi AE hatası kapı kilidi sensörü arızasıdır. Makineyi fişten 30 saniye çekerek, kapıyı açıp kapatarak ve eksik su durumunu kontrol ederek çoğunlukla çözülür. Eğer bu adımlardan sonra hata devam ederse teknisyen çağırmanız gerekir.

AE Hatası Ne Anlama Gelir?

LG bulaşık makinelerinde AE hatası, kapı kilidi sensörünün (door latch sensor) düzgün çalışmadığını gösterir. Bu sensör, kapının tamamen kapalı olup olmadığını kontrol eder. Makine kapının güvenli biçimde kapalı olduğundan emin olmadan yıkama programını başlatmaz. Hata ekranda "AE" kodu görüntülenir ve makine duraklar.

Neden Oluşur?

• Kapının tamamen kapatılmaması: Kapı çerçevesi ile kapı arasında bir tüy veya kir olabilir
• Kapı menteşesinin esnekliği: Uzun süre kullanımdan menteşe gevşemesi, kapının düzgün kapanmasını engeller
• Sensörün arızalanması: Sensöre sıvı sıçraması veya mekanik hasar
• Makine fişinin sorunlu bağlantısı: Elektrik bağlantısı kesintili olabilir
• Kapı kilidi mekanizmasının kilitlenmesi: Yabancı nesne kapı kilidini sıkıştırmış olabilir
• Su seviyesi kritik düşük: Az su ile başlayan program sensörü tetikleyebilir

Çözüm Adımları

1. Makineyi fişten çıkarın. Bulaşık makinesinin arkasındaki prize bulunuz ve 30 saniye boyunca fişi çıkarın tutun. Bu işlem makinenin yazılımını sıfırlayacaktır. 30 saniye sonra tekrar prize takın. Makine yeniden başlatıldığında hata silinmiş olmalıdır.
2. Kapıyı açıp kapatma testini yapın. Makineyi açın (Power/Güç butonu ile) ve kapıyı tamamen açıp kapayın. Kapıyı kapatırken, kapı çerçevesine engel olacak nesneleri kontrol edin. Çöp, plastik parça veya tekstil lifleri kapıyı sıkıştırabilir. Eğer kapı düzgün kapanmıyor hissetiyorsanız, engelleyici nesneyi çıkarın. Kapıyı 3-4 kez açıp kapatıp, sensörün çalışıp çalışmadığını gözlemleyin.
3. Kapı menteşesini kontrol edin. Makine tamamen kapalıyken, kapının her iki yanındaki menteşelere basılı bir şekilde bakın. Menteşeler simetrik ve düzgün görünmeli. Eğer bir taraf aşağıya doğru sarkıyorsa, menteşe gevşemiş demektir. Bu durumda makinenin alt kısmında levha çıkarmadan, kapı kenarındaki iki vidayı ince bir tornavida ile biraz sıkın (aşırı sıkmayın).
4. Su seviyesini kontrol edin. Kapıyı açın ve makine içini gözlemleyin. Bulaşık makinesinin alt kısmında su tüpü vardır. Su seviyesi çok düşükse, AE hatası tetiklenebilir. Makine başlatmadan önce, siphon (sifon) tüpünün açık olup olmadığını kontrol edin. Su girişi tamamıyla kapalıysa (su vanasını kontrol edin, musluğu tam açık tutun), makineyi resetleyin.
5. Sensör konumunu temizleyin. Kapıyı tamamen açın. Kapı çerçevesinin iç tarafında, makinenin sağ alt köşesinde küçük bir plastik sensör kütüğü göreceksiniz. Bu sensöre parmakla hafifçe dokunun—burası mekanik bir butondur. Eğer etrafında kir varsa, nemli bir bezle temizleyin. Kuru tutun, su sokulmayın. Temizlemeden sonra kapıyı kapatıp makineyi yeniden başlatın.
6. Basit bir test programı çalıştırın. Makineye tüm kapıyı kapatıp, kontrol panelinden hızlı yıkama (quick wash) veya ön yıkama (prewash) programını seçin. Bu programlar 10-15 dakika içinde tamamlanır ve AE hatasının tekrar çıkıp çıkmadığını göreceksiniz. Program başladığıysa, sensör artık düzgün çalışıyor demektir. Program başlamadan hata çıkıyorsa sonraki adıma geçin.

⚠️ Önemli Güvenlik Uyarısı: Makineyi temizlemeden veya kontrol etmeden önce, her zaman fişten çekerek elektriği kesin. Elektrik şokunun riski vardır. Ayrıca, makinenin iç mekanizmalarını sökmek veya değiştirmek, garanti kapsamından çıkarabilir. Eğer adımlar sonucu değişmiyorsa, yetkili servis merkezi arayın.

Servis Teknisyeni Ne Zaman Çağrılmalı?

Yukarıdaki 6 adımdan sonra hata hala çıkıyorsa, teknisyen çağırmak zorunludur. Bu durumlar da dahil:

• Kapı tamamen kapanmıyor veya menteşe kırılmış görünüyor
• Sensör butonu basılı kaldığında hata çıkmaya devam ediyor
• Makine yazılım resetinden sonra AE hatasını tamamen siliyor ama sonraki gün tekrar çıkıyor
• Kapı vidalarını sıktan sonra dahi kapı sıkıştırılmış hissediliyor

Bu durumlarda kapı kilidi mekanizmasının tamamen değiştirilmesi veya sensörün yer değiştirmesi gerekir. Bu işlemler fabrika garanti altında teknik tarafından yapılmalıdır.

Modellerine Göre Farklılıklar

Önleyici İpuçları

• Kapıyı hafifçe kapatın. Hergün kapıyı güçlü bir şekilde kapatmak menteşeleri accelerate eder. Kapı otomatik kilit özelliğine sahipse, daha az kuvvet uygulayın.
• Filtreleri düzenli temizleyin. Makinenin alt kısmındaki filtre tıkanırsa, su seviyesi düşer ve AE hatası tetiklenebilir. Ayda bir kez kontrol edin.
• Kapı etrafını temiz tutun. Yemek kalıntısı, yağ ve tekstil lifleri kapı sensörüne sıçrayabilir. Yıkama sonrası kapı çerçevesini nemli bir bez ile temizleyin.
• Yazılım güncellemesi kontrol edin. LG makinesinin bağlı modelleri varsa (smart models), uygulamayı açıp yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Yazılım hataları AE hatası tetikleyebilir.