Apple, Genius Bar'daki görüşmeleri yapay zeka ile özetlemeye başladı
Apple, Genius Bar hizmetinde müşteri-personel görüşmelerini otomatik olarak yapay zeka ile özetleyen bir sistem test ediyor. Pilot program sınırlı kapsamda uygulanıyor, katılım gönüllü ve yöneticilerin özet kayıtlarına erişimi kısıtlı olsa da, Apple Store çalışanları özel hayat endişeleriyle kaygılı durumda. Pilot Program Nasıl Çalışıyor? Apple'ın yeni sisteminde, Genius Bar'da yaşanan müşteri danışma oturumları sesli kayıt altına alınıyor ve yapay zeka modeli (makine öğrenmesi algoritması) tara…









