Web hosting seçerken dikkat edilmesi gereken altı yaygın tuzak

Web hosting hizmetleri seçerken müşteriler sıkça pazarlama hilelerine kapılmakta, gerçek maliyetler ve sınırlamalar ancak kontrat sonrası fark edilmektedir. Yirmiden fazla hosting şirketi ile çalışan deneyimli web tasarımcılar, bu sektördeki en yaygın altı aldatma yöntemini tanımlamıştır.

Fiyatlandırma oyunları en büyük tehlike

Hosting sağlayıcıları, ilk yıl için çekici fiyatlar sunarak müşteri çekekmektedir. Ancak yenileme döneminde fiyat iki, üç hatta beş kattan fazla artabilmektedir. Reklam edilen "aylık 2,99 dolar" gibi teklifler, genellikle üç yıllık ön ödeme şartıyla geçerli olmakta, aylık abonelikte ise çok daha yüksek tutarlar talep edilmektedir.

Sınırsız sözcüğü kaide değildir

"Sınırsız depolama alanı" veya "sınırsız bant genişliği" (veri aktarım hızı) vaatleri, küçük yazılarla "makul kullanım politikası" şartlarıyla sınırlandırılmaktadır. Şirketler, yoğun trafik alan siteleri kısıtlayabilir veya hizmet durdurabilir.

Teknik destek hizmeti göz ardı edilmemiş olmalı

• Bazı ucuz paketlerde yalnızca e-posta desteği sunulmaktadır
• Canlı sohbet (chat) hizmeti sadece daha pahalı planlara dahil edilmiş olabilir
• Yanıt süresi 24-48 saate kadar çıkabilmektedir
• Türkçe destek veren şirketler sektörde nadir durumdadır

Ekleme ücretleri gözden kaçırılması kolay

Eposta hesapları, SSL sertifikası (web sitesini güvenli hale getiren dijital belgeler), otomatik yedek alma ve alan adı koruması gibi temel hizmetler ayrı ücretlendirilmektedir. Paket tanıtımlarında bu ücretler açık şekilde gösterilmemekte, sepete eklenirken ortaya çıkmaktadır.

Sunucu performansı garanti altına alınmamış

Çok sayıda müşterinin tek sunucuda barındırılması, site yükleme hızını düşürebilmektedir. Bazı şirketler, paylaşımlı hosting (shared hosting) hizmetinde asla belirli bir hız garantisi vermemektedir. Sadece ayrı sunucu kiralayan firmalar (VPS - Sanal Özel Sunucu) bu konuda daha güvenilir olmaktadır.

Sözleşme sonlandırma koşulları gizli tutulmuş olabilir

Hizmetlerden memnun olmayan müşteriler, sözleşme süresine bağlı olarak ceza ödemeye zorunlu bırakılabilmektedir. Para iade politikası sadece ilk 30 gün için geçerli olan şirketler de bulunmaktadır.

Hosting paketi seçmeden önce, soru-cevap bölümünü dikkatlice okumak ve yenileme fiyatını kontrol etmek alınan kararın kalitesini artıracaktır.