Bosch Bulaşık Makinesi E20 Hatası Nasıl Giderilir

Bosch bulaşık makinesi E20 hatası su giriş sisteminde basınç sorunu anlamına gelir ve makineyi çalışmaz duruma getirir. Çoğu zaman su giriş ventilinin (inlet valve) tıkanması ya da filtre sorunundan kaynaklanır. Çözmek için önce elektrik fişini çekin, su giriş ventilini kontrol edin ve filtreyi temizleyin. Sorun devam ederse teknisyen çağırmanız gerekebilir.

E20 Hatası Ne Anlama Gelir?

E20 kodu, Bosch bulaşık makinelerinin ön yükleme sensöründe algıladığı su giriş basıncı yetersizliği anlamına gelir. Makine, belirli zaman içinde yeterli suyu çekemediğinde veya su akışı beklenen seviyenin altında kaldığında bu hatayı verir. Makine otomatik olarak duraklar, tüm fonksiyonları durdurur ve göstergede E20 ya da 20 hatası ışığı yanar.

E20 Hatası Neden Oluşur?

• Su giriş ventilinin tıkanması: Kireç, tortu veya tiyol (su tesisatındaki çöp) ventili kapattığında basınç düşer.
• Su giriş hortumunun ezilmesi veya kink oluşması: Hortumdaki kısıtlama su akışını engeller.
• Su giriş filtresinin tıkanması: Makine, hortumdan gelen su ilk olarak iç filtreye girer. Burada biriken tortular akışı keser.
• Su tesisatı sorunu: Evinizin su basıncı düşük veya su kapalı olabilir.
• Haşasa ya da sensör arızası: Basınç sensörü hatalı sinyal veriyorsa yanlış E20 çıkabilir (nadir durumda teknisyen gerekli).
• Su giriş ventilinin elektrik bağlantısı kopması: Ventile akım gitmiyorsa açılmaz.

Çözüm Adımları

1. Makineyi fişten çekin ve kapısını açın. Herhangi bir çalışma öncesi makineyi devre dışı bırak. En az 5 dakika bekle ki kalıntı elektrik yükü dağılsın.
2. Evin ana su musluğundan su basıncını kontrol et. Su giriş hortumuna dokunup güçlü akış olup olmadığını hisset. Su çok zayıfsa sorun evinizin tesisatında olabilir. Komşularla karşılaştır veya tesisatçı çağır.
3. Su giriş hortumunu kontrol et. Makine arkasında iki hortuzu göreceksin:
   • Soğuk su giriş hortumu (genelde mavi): Makine arkasından takılı olur.
   • Sıcak su giriş hortumu (genelde kırmızı, bazı modellerimde yok): İsteğe bağlı.
   Hortumun hiçbir yerinde kink, kırılma veya ezilme olup olmadığını kontrol et. Hortumdaki tıkaç kapağını (fiş tarzı) açıp 20 saniye suyu ön havuzun içine akıt. Kireç tortusu gelmesi normal. Akış güçlü olmalı.
4. Su giriş ventilini temizle (opsiyonel ancak etkili). Bu adım biraz daha ileri seviye:
   • Makine arkasına ulaş. Su giriş hortumunun makineye takılı olduğu yerin altında bir plastik valf (solenoid ventil) göreceksin.
   • Hortumu yavaşça sıyır (boş bir tas altına yap). Su dökülecektir.
   • Ventilin girişinde (hortumun bağlandığı taraf) siyah bir plastik filtre/eleğini göreceksin. Bunu çıkar ve ılık su ile açılı olarak bir fırça ya da eski diş fırçasıyla temizle. Çok sıkma.
   • Filtreyi geri takıp hortumu bağla. Makineyi açıp test çalıştır.
5. Makine iç filtresini kontrol et (nadir fakat mümkün). Bazı Bosch modellerinde alt ön panelde bir ek filtre mevcuttur. Makineyi eğer söküm gerektirir, bu adımı atla ve teknisyene git.
6. Makineyi çalıştır ve test et. Hata temizlenmesi için fişi çekin, 30 saniye bekleyin, tekrar takın. Kısa bir yıkama programı başlat (30 dakika). Eğer E20 tekrar çıkmazsa sorun çözülmüştür.

⚠️ Önemli Uyarı: Su giriş ventilinin iç parçalarını sökmek garantiyi iptal edebilir. Eğer ventili tamamen sökme gereği duyarsan, makine hala garantili ise teknisyeni ara. Bosch servisinde ventil değişimi 150–300 TL arasında maliyetlidir.

Teknisyen Ne Zaman Gereklidir?

Aşağıdaki durumlarda kendi çözüm yetmez ve Bosch yetkili servisini aramalısın:

• Tüm kontroller yapılmasına rağmen E20 hatası devam ediyor.
• Hortum fiziksel olarak kırılmış veya çatlak var.
• Su giriş ventilinin akım almadığından şüpheleniyorsun (multimetre ile ölçüm gerekli).
• Makine hala garantili ve satıcı tarafından teknik destek alabiliyorsun.
• Basınç sensörü arızalı (E20'nin ısrarlı görülmesi).

Bosch müşteri hizmetleri: 0850 260 2626 (Türkiye)

Önleyici İpuçları

• Yıkamadan önce filtreyi boşalt: Tabakların asla kalıntı su, kum veya çöpte kalmasını istemezsin.
• Deterjanı ölçü kapaklarında çevre temiz tut: Dökülen deterjan zaman içinde tortu oluşturur.
• Ayda bir kez ınlıklı su çalıştır (descaling): Kireç temizliği için özel program ya da sirke dökerek 60°C'de boş çalıştır. Bosch ürünü hemen hemen bulaşık makinesi dezenfektanı (kireç çözücü) kullan.
• Su giriş hortumunu 5-6 yılda değiştir: Uzun ömürlü hortumlar da yaşlanır ve iç katmanları kopabilir.

Model Farkı: Çiftli Su Giriş Sistemi Modeller

Bosch'un bazı yüksek seri modellerinde (örn. SMV68TX06E, SMV88UX01E) hem soğuk hem sıcak su girişi bulunur. Bu makinelerde E20 hatası çıkıyorsa, her iki hortumu kontrol et. Sıcak su tarafı gelmiyorsa, onu tercih etmeyen ayarları yap (makine ayarlarından "sıcak su" devre dışı bırak) veya teknisyen çağır.