Meta'nın iki dev platformu Facebook ve Instagram'da kütlesel kesinti yaşanıyor

Meta'nın Facebook ve Instagram platformlarında Cuma sabahı yaşanan geniş çaplı kesinti, dünyadaki milyonlarca kullanıcıyı etkiledi. Her iki sosyal medya uygulamasına erişim sorunları yaşayan kullanıcılar, hizmetlerin tamamen çevrimdışı olduğunu raporladı.

Kesinti detayları

Sabah saatlerinde başlayan hizmet kesintisinde, kullanıcılar Facebook uygulamasını açamadığı gibi Instagram'a da bağlanmakta zorluk çektiler. Hata mesajları ve "sayfa bulunamadı" uyarıları sosyal ağlarda hızla yayılmaya başladı. Meta'nın birkaç milyar kullanıcısını barındıran bu iki ana platform aynı anda çalışmaz hale gelmesi, küresel ölçekte işletmeleri, içerik üreticilerini ve bireysel kullanıcıları doğrudan etkiledi.

Etkilenen hizmetler

• Facebook mobil uygulaması
• Facebook web sitesi
• Instagram mobil uygulaması
• Instagram web arayüzü

Kesinti boyunca kullanıcılar yeni gönderi paylaşamadı, mevcut içeriği görüntüleyemedi ve arkadaşlarıyla iletişim kuramadı. Bireysel hesapların yanı sıra ticari hesaplar ve iş sayfalarının işlevleri de tamamen sekteye uğradı.

Meta'nın yanıtı

Meta sözcüleri, teknik ekiplerinin sorunu teşhis etmek ve çözüm üretmek için yoğun bir şekilde çalıştığını belirtti. Kesintinin kaynağı hakkında ilk saatlerde detaylı açıklama yapılmamış olsa da, şirketin altyapı (infrastructure) ile ilgili bir problem yaşandığı tahmin edildi. Meta, etkilenen tüm kullanıcılara özür diledi ve hizmetlerin en kısa sürede iyileştirileceğini vaat etti.

Sosyal medyada yansıması

Kullanıcılar, Meta'nın hizmetleri dışında kalan Twitter, TikTok ve diğer platformlarda kesinti hakkında massiyla konuşmaya başladı. Birçok işletme, o saatlerde kaybettikleri satış ve iş imkânları hakkında endişelerini dile getirdi. Özellikle reklam yöneticileri (ad managers) üzerinden kampanya yönetebilen markalar için bu kesinti ciddi bir verimlilik kaybı anlamına geldi.

Milyonlarca kullanıcı aynı anda erişim sorunu yaşıyor olması, kesintinin ne denli geniş çaplı olduğunu gösteriyordu.

Benzer kesintiler tarihi

Meta'nın Facebook ve Instagram gibi dev platformları geçmişte de benzer kesintiler yaşamıştı. 2021 yılında yaşanan geniş çaplı kesinti, saatlerce sürmüş ve şirketin imajına ciddi zarar vermişti. O dönemde şirket, kesintinin DNS (alan adı sisteminin) sorunlarından kaynaklandığını açıklamıştı.

Teknik profesyoneller, sosyal medya platformlarının bu kadar büyük kullanıcı tabanına hizmet verirken karşılaşabileceği zorlukları anlattı. Sunucu altyapısında, veri tabanında veya ağ bileşenlerinde yaşanan herhangi bir sorun, tüm sistemi etkileyebilme potansiyeline sahiptir.