Samsung Galaxy S26 Ultra'da ekran renk sorunu kullanıcıları rahatsız ediyor

Samsung Galaxy S26 Ultra kullanıcılarından gelen raporlara göre, cihazların ekranlarında kırmızı renk tinti (ekranda baskın hale gelen renk problemi) sorunu yaşanıyor. Sorun, sosyal medya platformlarında çok sayıda kullanıcı tarafından dile getirilmiş ve Samsung'un bu hususta açıklama yapmasını bekleniyor.

Sorun nedir?

Galaxy S26 Ultra sahipleri, cihazlarının AMOLED ekranlarında (kendinden ışık yayan piksel teknolojisi) istenmeyen renk sapması bildiriyor. Rapor edilen sorunun temel özelliği, ekran genelinde kırmızı tonlamanın yoğunlaşması ve bu durumun görüntü kalitesini olumsuz etkilemesidir. Sorun özellikle beyaz ve nötr renkler görüntülerken daha belirgin hale geliyor.

Kullanıcılar neler söylüyor?

Reddit başta olmak üzere çeşitli teknoloji forumlarında, Galaxy S26 Ultra sahipleri yaşadıkları olumsuz deneyimleri paylaşıyor. Bazı kullanıcılar cihazlarını satın aldıktan kısa bir süre sonra bu renk sorununun ortaya çıktığını, diğerleri ise kutusundan çıktığında sorunun var olduğunu belirtiyor. Kullanıcılar, yüksek fiyat aralığındaki bir cihazdan bu tür kalite sorunları beklememediklerini ifade ediyorlar.

Ekranının bu kadar pahalı bir telefonda böyle bir sorunu olması hayal kırıcı. Ürün iade etmek için Samsung müşteri hizmetlerine başvurdum.

Samsung'un durumu

Şu ana kadar Samsung, bu konuda resmi bir açıklama yapmamıştır. Teknoloji şirketlerinin geçmiş tecrübelerine bakılırsa, benzer ekran sorunları ya üretim hatasından ya da belirli bir parti numarası aralığındaki bileşen kusurlarından kaynaklanabilir.

Hangi durumlarda sorun görülüyor?

• Cihaz açıldıktan hemen sonra ekranda kırmızı ton baskınlığı
• Uygulamalar açılırken renk sapması artış gösteriyor
• Ayarlar menüsünde renk kalibrasyon seçenekleri sunuluyor ancak sorunu tamamen çözmüyor
• Sorun zaman içinde kötüleşiyor gibi görünüyor

Söz konusu ürün

Galaxy S26 Ultra, Samsung'un 2024 yılında piyasaya sürdüğü ve en üst seviye özellikleri barındıran amiral gemisi modeli. Cihazda 6,8 inçlik dinamik AMOLED 2X ekran, Snapdragon işlemci ve geliştirilmiş kamera sistemi bulunuyor. Türkiye'de satışı yapılan modelin başlangıç fiyatı oldukça yüksektir.

Müşteriler, bu tür renk sorunlarını gidermek için Samsung'un garantisi kapsamında cihaz değişimi talep edebilmektedirler. Ancak tüm etkilenen cihazlar hakkında geniş çaplı bir geri çağırma operasyonunun yapılıp yapılmayacağı henüz bilinmiyor.